Ihr erster Flug ist ein besonderer Moment, aufregend, aber voller Fragen, auf die niemand eine klare Antwort gegeben hat. Was nehmen Sie mit? Wann sollten Sie ankommen? Was darf ins Gepäck? Wie läuft die Sicherheitskontrolle ab? Was machen Sie mit dem Auto?

Dieser Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess, von der Vorbereitung zu Hause bis zu dem Moment, in dem Sie sich im Flugzeug setzen. Er wurde speziell für Menschen geschrieben, die zum ersten Mal vom Internationalen Flughafen Sarajevo fliegen und genau wissen möchten, was sie erwartet.

Schritt 1 - Dokumente: Was Sie unbedingt benötigen

Ohne ein gültiges Reisedokument gibt es keinen Flug. Das ist der einzige absolut nicht verhandelbare Teil des gesamten Prozesses.

Reisepass oder Personalausweis?

Für Flüge innerhalb der EU und in Länder, mit denen Bosnien und Herzegowina ein Abkommen über Freizügigkeit hat, reicht ein gültiger Personalausweis. Für Ziele außerhalb der EU wie die Türkei, die VAE, Saudi-Arabien und die USA ist ein gültiger Reisepass erforderlich.

Prüfen Sie immer die Einreisevoraussetzungen für Ihr spezifisches Reiseziel auf der Website der Fluggesellschaft, mit der Sie fliegen. Die Faustregel: Wenn Sie unsicher sind, nehmen Sie den Reisepass mit.

Ablaufdatum des Dokuments

Viele Länder verlangen, dass Ihr Reisepass noch mindestens drei bis sechs Monate nach Ihrem Einreisedatum gültig ist. Überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihres Reisepasses einige Wochen vor dem Flug, da die Reisepasserneuerung Zeit in Anspruch nehmen kann.

Ihr Flugticket

Heute ist Ihr Ticket meistens digital, entweder eine E-Mail-Bestätigung auf Ihrem Telefon oder ein Ausdruck. Beide Formate werden akzeptiert. Wir empfehlen, beides dabei zu haben, einen Ausdruck und eine Version auf dem Telefon.

Reiseversicherung

Nicht für alle Reiseziele obligatorisch, aber sehr empfehlenswert. Für ein Schengen-Visum ist sie erforderlich. Für andere Reiseziele ist sie eine gute Gewohnheit, die im Krankheitsfall oder bei einem Unfall im Ausland viel Geld sparen kann.

Schritt 2 - Gepäck: Was Sie mitbringen dürfen und was nicht

Gepäck ist das Thema, das bei Erstfliegern die meiste Verwirrung verursacht, und das ist verständlich.

Aufgegebenes Gepäck (der Koffer, den Sie am Check-in abgeben)

Jede Fluggesellschaft hat ihr eigenes Gewichtslimit für aufgegebenes Gepäck, meist 20 oder 23 kg pro Stück, aber überprüfen Sie dies immer bei Ihrer jeweiligen Fluggesellschaft, da es variiert. Übergewicht wird berechnet und kann teuer werden.

Was im aufgegebenen Gepäck nicht erlaubt ist:

  • Leicht entflammbare Flüssigkeiten und Gase wie Haarspray in großen Mengen
  • Explosivstoffe
  • Lithiumbatterien mit höherer Kapazität wie Laptop-Akkus und Powerbanks
  • Scharfe Gegenstände sind im aufgegebenen Gepäck erlaubt, aber nicht im Handgepäck

Was erlaubt ist:

  • Alkohol bis 70% in Originalverpackung und innerhalb der Mengengrenzen
  • Flüssigkeiten ohne Einschränkung, anders als beim Handgepäck
  • Verschreibungspflichtige Medikamente, wobei wir empfehlen, auch die Rezepte mitzunehmen

Handgepäck (die Tasche, die Sie in die Kabine mitnehmen)

Jede Fluggesellschaft hat ihre eigenen Grenzwerte für Handgepäckmaße und Gewicht, meist etwa 55x40x20 cm und 8 bis 10 kg. Überprüfen Sie die genauen Maße bei Ihrem Beförderer, da sie sich unterscheiden.

Die 100-ml-Flüssigkeitsregel - unbedingt zu wissen

Alle Flüssigkeiten im Handgepäck müssen in Behältern von maximal 100 ml enthalten sein, und alle Behälter müssen in einen transparenten Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von einem Liter passen. Dazu gehören Parfüm, Cremes, Gele, Zahnpasta, Shampoo und flüssige oder gelförmige Deodorants.

Ausnahme: Medikamente und Babynahrung sind in größeren Mengen mit entsprechenden Nachweisen erlaubt.

Was im Handgepäck nicht erlaubt ist:

  • Messer und scharfe Gegenstände
  • Scheren mit einer Klingelänge von mehr als 6 cm
  • Sportausrüstung, die als Waffe verwendet werden könnte
  • Flüssigkeiten in Behältern über 100 ml

Laptops und Elektronik

Laptops müssen aus der Tasche genommen und bei der Sicherheitskontrolle in einer separaten Wanne platziert werden.

Schritt 3 - Was Sie mit dem Auto machen

Dies ist eine der ersten Fragen, die Erstflieger stellen, und es lohnt sich, sie im Voraus zu klären, nicht erst am Morgen der Abreise.

Sie haben drei Hauptoptionen.

Jemand fährt Sie hin und holt Sie ab

Die einfachste Option, wenn Sie jemanden zur Verfügung haben. Vor Terminal B gibt es eine Kiss-and-Fly-Zone für kurze Stopps. Für längere Wartezeiten beim Abholen eines ankommenden Passagiers ist diese Zone nicht praktisch.

Taxi

Praktisch für einfache Abfahrten. Für die Rückfahrt müssen Sie erneut bestellen, was zu späten Nachtstunden unzuverlässig sein kann. Mehr über Taxipreise und verfügbare Apps finden Sie in unserem Leitfaden So kommen Sie zum Flughafen Sarajevo.

Privatparkplatz mit Shuttle-Transfer (Park and Fly)

Wenn Sie mit dem Auto zum Flughafen fahren, ist dies die praktischste Option für jede Reise, die länger als einen Tag dauert. Sie lassen Ihr Auto auf einem eingezäunten, überwachten Gelände, ein kostenloser Shuttle bringt Sie in zwei Minuten zum Terminal, und bei Ihrer Rückkehr wartet der Shuttle, wenn Sie herausgehen.

ZONA Parking liegt zwei Minuten vom Flughafen entfernt, mit Tarifen von 8 bis 10 KM pro Tag je nach Aufenthaltsdauer. Alles darüber, wie das Park-and-Fly-Modell funktioniert, erfahren Sie in unserem Park-and-Fly-Leitfaden, und wie Sie eine Buchung vornehmen in unserem Schritt-für-Schritt-Reservierungsleitfaden.

Schritt 4 - Wann Sie am Flughafen ankommen sollten

Dies ist die Frage, die bei Erstfliegern die meiste Angst auslöst, und das zu Recht, da ein verpasster Flug den Kauf eines neuen Tickets bedeutet.

Die allgemeine Regel für den Internationalen Flughafen Sarajevo:

  • 90 Minuten vor dem Abflug für Standardflüge außerhalb der Hochsaison mit aufgegebenem Gepäck
  • 120 Minuten vor dem Abflug für Flüge in der Sommersaison (Juni bis August) oder für Ziele außerhalb des Schengen-Raums

Eine detaillierte Zeitberechnung für jeden Reisetyp, einschließlich der Frage, wie das Parken Ihr Timing beeinflusst, finden Sie in unserem speziellen Leitfaden Wie früh zum Flughafen Sarajevo.

Für Erstflieger gilt: Wählen Sie immer das größere Zeitfenster. Es ist viel besser, 30 Minuten am Gate mit einem Kaffee zu warten, als durch das Terminal zu rennen.

Schritt 5 - Ankunft am Flughafen und Orientierung

Der Internationale Flughafen Sarajevo ist kompakt und leicht zu navigieren. Es gibt keine verwirrenden mehreren Terminals oder langen Korridore, in denen man sich verirren könnte. Alles findet in einem Gebäude statt.

Wenn Sie das Terminal betreten, sehen Sie:

  • Check-in-Schalter im Erdgeschoss, wo Sie Ihren Koffer abgeben und Ihre Bordkarte erhalten, wenn Sie keinen Online-Check-in durchgeführt haben
  • Einen Informationsschalter für alle Fragen
  • Wechselstuben und Geldautomaten, wenn Sie lokale oder ausländische Währungen benötigen
  • Duty-free-Shops und Cafés in der Zone nach der Sicherheitskontrolle

Schritt 6 - Check-in: Schalter oder Online

Online-Check-in (empfohlen)

Die meisten Fluggesellschaften bieten einen Online-Check-in 24 bis 48 Stunden vor dem Flug an. Sie checken online ein, wählen Ihren Sitzplatz und laden Ihre Bordkarte auf Ihr Telefon. Wenn Sie kein aufgegebenes Gepäck haben, können Sie direkt zur Sicherheitskontrolle gehen, ohne an einem Schalter anzustehen.

Check-in am Schalter

Wenn Sie aufgegebenes Gepäck haben oder keinen Online-Check-in durchgeführt haben, gehen Sie zum Check-in-Schalter Ihrer Fluggesellschaft. Bringen Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis und Ihr Ticket mit. Die Schalter schließen 40 bis 45 Minuten vor dem Abflug, also kommen Sie nicht zu spät.

Bordkarte

Ihre Bordkarte ist Ihr Eintrittsdokument zum Flugzeug. Sie enthält Ihren Namen, die Flugnummer, das Gate, das Datum und den Sitzplatz. Bewahren Sie sie bei sich, da Sie sie sowohl an der Sicherheitskontrolle als auch beim Boarding benötigen.

Schritt 7 - Sicherheitskontrolle: So kommen Sie schnell durch

Die Sicherheitskontrolle ist die Phase, die Erstflieger am meisten einschüchtert, aber sie ist nicht kompliziert, wenn Sie wissen, was Sie erwartet.

Was zu tun ist:

Nehmen Sie zunächst Ihren Laptop aus der Tasche und legen Sie ihn in eine Plastikwanne. Leeren Sie dann Ihre Taschen, Schlüssel, Geldbörse, Telefon und Kleingeld kommen alle in eine Wanne. Nehmen Sie Ihren Gürtel ab, wenn er eine Metallschnalle hat. Legen Sie Ihren Flüssigkeitsbeutel separat in eine Wanne. Gehen Sie durch den Metalldetektor.

Tragen Sie keine Flüssigkeiten außerhalb des transparenten Beutels, haben Sie keine verbotenen Gegenstände im Handgepäck, und vergessen Sie nicht, Ihren Laptop herauszunehmen. Das sind die drei häufigsten Fehler, die den gesamten Prozess verlangsamen.

Wie lange dauert es?

Außerhalb der Hochsaison 10 bis 15 Minuten. In den Sommermonaten kann es 20 bis 40 Minuten dauern. Berücksichtigen Sie dies in Ihrer Zeitplanung.

Schritt 8 - Nach der Sicherheitskontrolle: Der Abflugbereich

Sobald Sie die Sicherheitskontrolle passiert haben, befinden Sie sich im Abflugbereich, dem Teil des Flughafens, der nur Passagieren mit einer gültigen Bordkarte zugänglich ist.

Hier finden Sie:

  • Duty-free-Shops für steuerfreie Einkäufe einschließlich Alkohol, Parfüm, Zigaretten und Schokolade
  • Cafés und Restaurants für Speisen und Getränke während Sie warten
  • Gates mit Nummern oder Buchstaben, die auf den Monitoren im gesamten Terminal sichtbar sind

Überprüfen Sie auf den Monitoren die Gate-Nummer für Ihren Flug und begeben Sie sich dorthin. Das Boarding beginnt in der Regel 30 bis 40 Minuten vor dem Abflug.

Schritt 9 - Boarding

Wenn Ihr Flug zum Boarding aufgerufen wird, entweder über den Lautsprecher oder auf den Monitoren, begeben Sie sich zu Ihrem Gate. Bringen Sie Ihre Bordkarte und Ihren Reisepass oder Personalausweis mit.

Am Eingang zum Flugzeug scannt ein Mitglied der Kabinencrew Ihre Bordkarte. Suchen Sie den auf Ihrem Ticket angegebenen Sitzplatz, legen Sie Ihr Handgepäck in das Overhead-Fach über Ihrem Sitz und bereiten Sie sich auf den Abflug vor.

Ein Hinweis für Erstflieger

Wenn Sie sich aufgeregt oder leicht nervös fühlen, ist das völlig normal und vergeht. Fliegen ist statistisch gesehen die sicherste Fortbewegungsart. Der Druck, den Sie beim Start und bei der Landung in den Ohren spüren, ist normal. Schlucken oder Kaugummi kauen hilft dabei.

Schritt 10 - Nach der Landung

Wenn das Flugzeug landet und der Kapitän die Erlaubnis zum Aufstehen gibt, nehmen Sie Ihr Handgepäck und folgen Sie den Schildern zu:

  • Passkontrolle für Flüge außerhalb des Schengen-Raums
  • Gepäckausgabe, wo Sie Ihren aufgegebenen Koffer abholen
  • Ausgang oder Ankunft

Die Nummer des Bandes, auf dem Ihr Gepäck ankommt, wird auf den Monitoren angezeigt. Warten Sie auf Ihren Koffer, bestätigen Sie, dass er Ihnen gehört, und gehen Sie hinaus.

Häufig gestellte Fragen von Erstfliegern

Kann ich Essen ins Flugzeug mitbringen?
Ja. Sie können Essen im Handgepäck mitbringen, mit Ausnahme von flüssigen Lebensmitteln wie Suppen und Joghurt, die unter die 100-ml-Regel fallen.

Was, wenn ich versehentlich etwas einpacke, was nicht erlaubt ist?
Sie werden an der Sicherheitskontrolle darauf hingewiesen und gebeten, den Gegenstand abzugeben oder zu entsorgen. Für unbeabsichtigte Fehler gibt es keine Strafe, aber der Gegenstand wird beschlagnahmt.

Kann ich mein Telefon am Flughafen aufladen?
Ja. Der Flughafen Sarajevo verfügt an mehreren Stellen im Abflugbereich über Ladepunkte.

Was, wenn ich meinen Reisepass zu Hause vergesse?
Ohne ein gültiges Reisedokument können Sie nicht an Bord gehen. Wenn Sie dies am Flughafen feststellen, bleibt nur die schnelle Rückkehr nach Hause. Überprüfen Sie daher Ihre Dokumente immer am Abend zuvor.

Wie viele Zigaretten darf ich im Flugzeug ab Sarajevo mitbringen?

Für die Luftsicherheit gibt es keine spezifischen Beschränkungen für die Anzahl der Zigaretten, die Sie im Handgepäck mitführen dürfen. Bei der Einreise in Ihr Zielland gelten jedoch Zollgrenzen. Für die Einreise in die EU sind 200 Zigaretten (eine Stange) zollfrei erlaubt. Für die Türkei liegt das Limit bei 200 Zigaretten und für die VAE bei 400 Zigaretten. Ein Feuerzeug darf im Handgepäck mitgeführt werden (eines pro Person), niemals jedoch im aufgegebenen Gepäck. Streichhölzer sind im Handgepäck erlaubt. E-Zigaretten und deren Ladegeräte müssen immer im Handgepäck mitgeführt werden und dürfen niemals im aufgegebenen Gepäck sein.

Kann ich eine Flasche Wasser ins Flugzeug mitnehmen?
Flüssigkeitsflaschen, die im Duty-free-Bereich oder in Cafés innerhalb des Flughafens nach der Sicherheitskontrolle gekauft wurden, können frei mitgenommen werden. Flaschen von außerhalb des Flughafens dürfen nicht mitgenommen werden, es sei denn, sie sind unter 100 ml.

Können Kinder alleine reisen?
Unbegleitete Minderjährige werden auf einen Flug zugelassen, wenn sie über ein gültiges Reisedokument und eine notariell beglaubigte elterliche Einverständniserklärung verfügen. Die Regeln werden von der jeweiligen Fluggesellschaft festgelegt, daher wenden Sie sich direkt an Ihren Beförderer.

Was Sie für einen komfortablen Flug einpacken sollten

  • Kopfhörer oder Geräuschunterdrückende Kopfhörer für den Lärm der Triebwerke
  • Ein Nackenkissen für längere Flüge
  • Ein Telefonladegerät für den Flughafen und an Bord, da einige Sitze USB-Anschlüsse haben
  • Etwas Bargeld in der Währung Ihres Reiseziels für den unmittelbaren Bedarf bei der Ankunft
  • Alle Medikamente, die Sie benötigen, immer im Handgepäck, niemals nur im aufgegebenen Gepäck

Das Fliegen wird nach dem ersten oder zweiten Flug zur Routine. Dieser Leitfaden hat alles abgedeckt, was Sie für diese erste Reise wissen müssen. Wenn Sie Fragen zum Parken und zur Anreise zum Flughafen haben, buchen Sie Ihren ZONA-Parkplatz im Voraus und reisen Sie ab, ohne sich Gedanken über Ihr Auto zu machen.

Weitere Tipps zur Vorbereitung Ihrer Abreise vom Flughafen Sarajevo finden Sie in unserem Reisenden-Leitfaden zur Vorbereitung vor Ihrem Flug.