Kada ljudi prvi put čuju za privatni parking kod aerodroma Sarajevo, prvo pitanje koje postave gotovo uvijek je isto: "A kako onda dolazim do terminala?"
Odgovor je jednostavan; besplatnim shuttle prevozom. Ali iza te jednostavne rečenice krije se cijeli niz praktičnih detalja koji mogu napraviti razliku između stresnog i bezbrižnog polaska na put. U ovom tekstu objašnjavamo kako shuttle servis stvarno funkcioniše, korak po korak, uključujući situacije koje putnici najčešće ne predvide.

Šta je shuttle servis i zašto postoji

Večina privatnih parkinga uz aerodrom Sarajevo nalaze se svega nekoliko minuta vožnje od terminala. ZONA parking, recimo, je udaljen dvije minute. Ta kratka udaljenost je i razlog zašto shuttle funkcioniše tako glatko: nije potrebna organizacija koja traje, nema dugog čekanja, nema komplikovanih ruta.

Shuttle postoji iz prostog razloga; da putnik ostavi auto na sigurnom, ograđenom prostoru s video nadzorom, a do terminala stigne brzo i bez stresa, bez vožnje po aerodromskim parkiralištima i bez pitanja gdje će naći slobodno mjesto.

Usluga je uključena u cijenu parkinga. Ne plaća se posebno, ne postoji skrivena naknada za transfer. Kada rezervišete parking, shuttle je dio paketa.

Kako funkcioniše shuttle pri odlasku

Proces pri odlasku je najjednostavniji dio cijele usluge.

Korak 1 — Rezervacija i dogovor o vremenu
Kada rezervišete parking, navedete datum i okvirno vrijeme dolaska na parking. Ne trebate biti precizni do minute — dovoljno je jutro/podne/poslijepodne ili okvirni sat. Na osnovu toga osoblje zna da vas očekuje.

Korak 2 — Dolazak na parking
Dolazite na ZONA parking na adresi Davorina Popovića 10. Osoblje vas dočekuje, preuzimate sve iz auta što trebate ponijeti, zaključavate vozilo. Tu vaša briga o automobilu završava.

Korak 3 — Shuttle do terminala
Ulazite u shuttle vozilo i za dvije minute ste ispred ulaza u terminal. Nema traženja mjesta za parkiranje, nema hodanja s koferima po parkingu, nema stresa.

Korak 4 — Odlazak na put
Check-in, sigurnosna kontrola, let. Vaš auto ostaje na ograđenom, nadziranom prostoru dok vi uživate na putovanju.

Kako funkcioniše shuttle pri povratku

Povratak je dio koji putnici najčešće žele razjasniti unaprijed, s razlogom, jer je situacija nešto drugačija nego pri odlasku.

Obavijestite nas kada sletite
Prilikom rezervacije ste naveli vrijeme sletanja aviona. Kada sletite, stanete u red za čekanje na kontroli, pošaljite poruku ili nazovite ZONA parking. Na taj način znamo da ste stigli, da li je gužva i koordiniramo shuttle.

Ne čekate vi — čeka shuttle
Do trenutka kad prođete carinsku kontrolu, preuzmete prtljag i izađete iz terminala, shuttle je već tu ili stiže za koji minut. Čekate par minuta ili nikako, komunikacija unaprijed to rješava.

Vraćate se na parking, preuzimate auto
Shuttle vas dovozi nazad na parking, preuzimate vozilo i odlazite kući. Cijeli proces od izlaska iz terminala do toga da sjednete u vlastiti auto traje svega nekoliko minuta.

Rani jutarnji letovi — šta trebate znati

Rani letovi su jedan od najčešćih razloga zbog kojih se ljudi odlučuju za privatni parking umjesto taksija ili dovozu od člana porodice. Let u 6 ujutro znači da trebate biti na aerodromu oko 4:30, što za većinu ljudi znači buđenje u 3:30.

ZONA parking je dostupan 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici. Shuttle funkcioniše bez obzira na to koliko je sati — dogovorite dolazak na parking barem dan ranije i sve je riješeno. Nema potrebe buditi nekoga iz porodice, nema čekanja na taksi u rano jutro, nema neizvjesnosti.

Savjet za rane letove: Dogovorite tačno vrijeme dolaska na parking pri rezervaciji. Ako dolazite u 4 ujutro, navedite to, a osoblje će biti informisano i dočekat će vas.

Kasni letovi i kašnjenja — najčešći strah putnika

Ovo je pitanje koje svi postave: "Šta ako let kasni i stignem u 2 ujutro?"

Kašnjenja letova su realnost modernog putovanja. Može kasniti sat, a ponekad se i datum promijeni zbog tehničkih problema ili vremenskih uvjeta. Kod ZONA parkinga to nije problem. Osoblje je dostupno i obavještavate nas o kašnjenju. Vaše vozilo ostaje na parkingu koliko god treba.

Jedina stvar koju trebate uraditi je komunicirati. Pošaljite poruku čim znate da kasnite, a sve ostalo ide glatko.

Šta sa grupama i porodicama s djecom

Shuttle vozilo prima grupu putnika, što znači da ne trebate brinuti ako putujete u dvoje, troje ili u porodičnoj grupi. Putovanje s malom djecom je ionako dovoljno komplicirano — posljednja stvar koja vam treba je traženje parkinga i nošenje kofera s djetetom u rukama.

Ostavite auto, uđite u shuttle s prtljagom i djecom, i za dvije minute ste pred terminalom. Svakako, ukoliko se radi i veliki grupama, da možete i ostaviti saputnike i kofere u Kiss & Fly zoni aerodroma, pa vozilo kod nas na parking - jer toliko smo blizu.

Česta pitanja o shuttle servisu

Da li moram zvati shuttle unaprijed pri povratku ili čeka stalno? Nema stalnog čekanja, obavijestite nas kad sletite i shuttle koordiniramo s vašim izlaskom iz terminala. To je efikasnije i za vas i za nas.

Mogu li koristiti shuttle ako dolazim bez rezervacije? Shuttle je dio parking usluge, dakle vezana je uz rezervaciju. Bez parkinga nema shuttlea.

Šta ako izađem iz terminala i shuttle nije odmah tu? Sačekajte par minuta na izlazu i javite se telefonom, dolazimo za koji minut. U najgorem slučaju, udaljeni smo manje od 700m, odnosno 10 minuta laganog hoda od aerodroma.

Koliko osoba prima shuttle vozilo? Dovoljno za tipičnu putničku grupu s prtljagom. Ako putujete u većoj grupi (5+), javite nam pri rezervaciji da možemo organizovati odgovarajuće vozilo.

Da li shuttle vozi i po lošem vremenu — snijeg, kiša? Da, bez iznimke. Loše vrijeme je zapravo jedan od razloga više da koristite shuttle umjesto da sami parkirate i hodate po kiši ili snijegu s koferima.

Zaključak

Shuttle servis je ono što privatni parking čini kompletnom uslugom, a ne samo "mjestom gdje ostavljate auto". Funkcioniše jednostavno, dostupan je 24/7, i rješava situacije koje putnici najčešće ne predvide; rane letove, kasna kašnjenja, loše vrijeme, putovanje s djecom.

Jedini uvjet je dobra komunikacija, javite nam kada dolazite i kada slećete nazad, a sve ostalo je naša briga.

Rezervišite parking s besplatnim shuttle prevozom i krenite na put bez komplikacija.